Glossário e-commerce
Você deve estar se perguntando “O que é Glossário e-commerce? Nem sabia que isso existia!”
Pois bem, neste artigo vamos trazer uma novidade e tentar esclarecer umas dúvidas comuns sobre esse mundo de termos únicos e complexos do universo do e-commerce. Mas primeiramente, vamos dar um resuminho de o que é um e-commerce e como ele funciona.
O que é e-commerce?
O e-commerce (em português, comércio eletrônico), é a área do comércio em que as negociações são realizadas por meio de dispositivos. Ele nasceu com o surgimento da internet, facilitando todo o processo de compra e venda.
No início, apenas pequenos produtos e valores eram vendidos através do e-commerce (livros, cds, dvds e etc), mas hoje em dia até mesmo os produtos mais caros do mundo são negociados através do comércio eletrônico, como iates, mansões, entre outros produtos de luxo.
Para saber melhor sobre o e-commerce, clique aqui e leia outro artigo nosso!
Então, nesta modalidade temos um universo muito particular de termos, que acaba agrupando palavras e expressões do mundo dos negócios, mas com uma influência grande do marketing digital, que em sua maioria, são termos em inglês.
Logo, para facilitar, denominamos esses termos de glossário e-commerce.
Glossário e-commerce
Visando essa quantidade toda de palavras e expressões, nós da NC Brasil preparamos uma lista com algumas das mais utilizadas, que precisam fazer parte do vocabulário de gestores que desejam ter suas lojas e empresas vendendo nas áreas do mercado, e que queiram dominar as principais expressões do glossário e-commerce.
API (Application Programming Interface)
Em português, Interface de Programação de Aplicativos, mas no glossário e-commerce, é chamado de API mesmo. Então, o API é um conjunto de rotinas e padrões estabelecidos por um software para a utilização das suas funcionalidades por aplicativos que não pretendem envolver-se em detalhes da implementação do software, mas apenas usar seus serviços.
De modo geral, a API é composta por uma série de funções acessíveis somente por programação, e que permitem utilizar características do software menos evidentes ao utilizador tradicional
Budget
O Budget, ou orçamento, é um tipo de documento onde se definem claramente os ganhos e as perdas de uma empresa ou pessoa física.
BackOffice 
É a gestão interna de uma operação em e-commerce. Essa palavra refere-se a todas as atividades que estão por trás da interface da loja virtual (front-office) – gestão de pedidos, logística, atendimento ao consumidor, etc.
Compra Coletiva
A Compra Coletiva é uma modalidade de e-commerce que tem como objetivo vender produtos e serviços para um número mínimo pré-estabelecido de consumidores.
EAN
É a sigla para European Article Number. Este é um código de barras de 13 dígitos utilizado em todo o mundo para descrever os produtos de forma padronizada. O EAN só não é adotado no Canadá e na Europa, onde se utiliza o código UPC, ou Universal Product Code, de 12 dígitos.
Esse dado facilita o processo de subir os produtos para iniciar as vendas.
E-business
Nome da a qualquer empreendimento baseado na web ou as transações de negócio feitas entre empresas pela internet. Normalmente é utilizado em seu lugar o termo e-commerce, embora não tenha a mesma abrangência.
E-consumidor
Simples, denominação de consumidores que efetuam compras em lojas virtuais.
Front-office
No caso de uma loja virtual, é a interface em que o internauta interage na internet para efetuar uma compra.
Gateway de Pagamento
Sistema independente de comércio eletrônico que permite a contratação e a integração de diversos meios de pagamento em qualquer tipo de loja online.
Hospedagem
É o processo de armazenagem de páginas para a internet em um computador denominado servidor. Este equipamento está conectado diretamente a uma rede mundial que liga os computadores.
HTML (Hyper Text Mark-up Language)
Iniciais em inglês de linguagem de marcação de hipertexto, é a linguagem de formatação mais utilizada nos documentos publicados na internet, sendo capaz de dar formato a textos, imagens, sons e vídeos e, principalmente, de vincular diferentes tipos de arquivos, por meio de links.
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